Fournisseur d'équipements de test
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Tél: + 86-25-8472 1577 / 8472-1579
Email:info@tbtscietech.com/toni_gu@tbt-scietech.com

Un service

Q & A

Q: Quel est le délai de livraison de votre machine?
A: Dépend de quel modèle; Pour les modèles réguliers que nous avons en stock, les marchandises peuvent être prêtes à être expédiées environ 3 jours ouvrables; Si aucun stock, pour CTM / UTM sera d'environ 7 ~ 10 jours; pour les autres machines environ 10 jours.

Q. Quel type de délai de paiement acceptez-vous?
A: Nous acceptons T / T, L / C, D / P; Pendant ce temps, pour les petites commandes West Union, Paypal, carte de crédit;

Q: Quel type de délai d'expédition acceptez-vous?
A: Nous acceptons EXW, FOB, CIF, CNF, DAP, DDP;

Q. Quels types de documents seront envoyés aux clients après leur expédition?
A: Transport maritime: connaissement, facture commerciale, liste de colisage, certificat d'origine
Envoi par courrier aérien: AWB, facture commerciale, liste de colisage

Q. Quelle est la durée de la garantie de vos produits?
A: 1 année.

Q: Combien de temps pouvons-nous attendre votre réponse après l'envoi de la demande?
A: Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les 24 heures;

Q: Que se passe-t-il si la machine rencontre un problème lors du fonctionnement chez le client?
A: Tout d'abord, nous allons enquêter sur la raison et essayer de demander à notre client de résoudre le problème par téléphone, e-mail ou TeamViewer; Si des pièces ou accessoires sont nécessaires, nous les fournirons en conséquence; Si vous avez besoin d'assistance sur place, nous organiserons également;

Notre compagnie

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